ABSCHNITT I: Websitenutzungsbedingungen („Terms of Use“)
ABSCHNITT II: AGB Allgemeine Reisebedingungen (AGB)
ABSCHNITT III: Disclaimer / Haftungsausschluss
ABSCHNITT I: Websitenutzungsbedingungen ("Terms of Use")
Stand: Oktober 2025
TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a · 82296 Schöngeising · Deutschland
E-Mail: info@trekz.io
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7. Keine Beratung oder Angebote
Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen weder rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung noch ein verbindliches Reiseangebot dar. Verbindliche Angebote und Buchungen unterliegen ausschließlich den Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) der TREKZ Travel Solutions GmbH.
8. Haftung
TREKZ haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TREKZ nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. TREKZ übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung oder der Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden, werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von TREKZ verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzbedingungen einverstanden.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
TREKZ behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Websitebesuchs veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website kenntlich gemacht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand München, Deutschland.
SECTION II: AGB Allgemeine Reisebedingungen - TREKZ Travel Solutions GmbH
TREKZ – Allgemeine Reisebedingungen (AGB)
der TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a · 82296 Schöngeising · Deutschland
Stand: Oktober 2025
1. Abschluss des Reisevertrags
1.1 Mit der Buchung bietet der Reisende der TREKZ Travel Solutions GmbH (nachfolgend „TREKZ“) den Abschluss eines Pauschalreisevertrags auf Grundlage der Reiseausschreibung, der gesetzlichen Informationen nach § 651a BGB sowie dieser Allgemeinen Reisebedingungen verbindlich an.
1.2 Der Vertrag kommt mit Zugang der Reisebestätigung durch TREKZ zustande.
1.3 Buchungen sind nur für volljährige Personen möglich. Der Anmelder haftet für die vertraglichen Verpflichtungen der von ihm angemeldeten Mitreisenden, sofern er diese Verpflichtung ausdrücklich übernommen hat.
2. Zahlungsbedingungen und Sicherungsschein
2.1 Nach Erhalt der Reisebestätigung und des gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsscheins gemäß § 651r BGB ist eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Reisepreises fällig.
2.2 Diese erhöhte Anzahlung ist gerechtfertigt, da TREKZ bereits mit Zustandekommen des Reisevertrags verbindliche, nicht stornierbare Vorleistungen an Partner (z. B. Creator-Honorare, Event- oder Sporttickets, DMC-Leistungen, Hotelkontingente u. ä.) zu erbringen hat, die einen erheblichen Teil des Gesamtreisepreises ausmachen.
2.3 Die Restzahlung ist spätestens 45 Tage vor Reisebeginn zu leisten, sofern der Sicherungsschein übergeben wurde und feststeht, dass die Reise durchgeführt wird. Diese Frist ist erforderlich, da TREKZ bereits zu diesem Zeitpunkt wesentliche, nicht stornierbare Vorleistungen an Partner (z. B. Creator-Honorare, Event- und Sporttickets, DMC-Leistungen) zu erbringen hat.
2.4 Erfolgt die Buchung innerhalb von 45 Tagen vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben wurde.
2.5 Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem in der Rechnung angegebenen Konto. Erfolgt trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung keine vollständige Zahlung, ist TREKZ berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornogebühren gemäß Ziffer 5 zu berechnen.
3. Leistungsumfang
3.1 Der Umfang der vertraglich geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung, den ergänzenden Informationen und der Reisebestätigung.
3.2 TREKZ ist berechtigt, notwendige Leistungsänderungen vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.
3.3 Sonderwünsche, Nebenabreden und individuelle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
4. Preisänderungen nach Vertragsschluss
4.1 TREKZ kann den Reisepreis erhöhen, wenn sich nach Vertragsschluss Beförderungskosten, Steuern, Abgaben oder Wechselkurse wesentlich verändern (§ 651f BGB).
4.2 Eine Preiserhöhung ist nur bis 20 Tage vor Reisebeginn zulässig und darf maximal 8 % des Reisepreises betragen.
4.3 Übersteigt die Erhöhung 8 %, ist der Reisende berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.
5. Rücktritt durch den Reisenden (Stornierung) und Reiserücktrittsversicherung
5.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei TREKZ.
5.2 Tritt der Reisende zurück, kann TREKZ eine pauschalierte Entschädigung verlangen, die sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und dem Reisepreis richtet.
5.3 Da es sich bei den TREKZ-Erlebnissen um Sonderreisen mit nicht stornierbaren Bestandteilen handelt (z. B. Creator-Leistungen, Event- oder Sporttickets, Hotelkontingente, Charter- oder Hospitality-Pakete), betragen die Stornokosten ab Buchung 100 % des Reisepreises.
5.4 Diese Besonderheit wird dem Reisenden vor Buchungsabschluss ausdrücklich angezeigt.
5.5 Zum Schutz der Reisenden ist im Reisepreis eine Reiserücktrittskostenversicherung ohne Selbstbeteiligung enthalten.
Diese wird über KAERA Industrie- und Touristik Versicherungsmakler GmbH vermittelt und bei der Berlin Direkt Versicherung AG geführt.
Die Versicherung deckt die vertraglich geschuldeten Stornokosten bei Nichtantritt der Reise aufgrund eines versicherten Ereignisses (z. B. unerwartete schwere Erkrankung, Unfall, Todesfall im nahen familiären Umfeld).
Die Abwicklung im Leistungsfall erfolgt direkt zwischen dem Versicherten und dem Versicherer.
Die Versicherungsbedingungen sind unter folgendem Link einsehbar:
👉 https://www.kaera-makler.de/versicherungsbedingungen
5.6 Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass TREKZ kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Rücktritt und Kündigung durch TREKZ
6.1 TREKZ kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die in der Ausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
Die Rücktrittserklärung muss spätestens 20 Tage vor Reisebeginn zugehen.
Diese Frist ist erforderlich, da TREKZ bereits zu diesem Zeitpunkt wesentliche, nicht stornierbare Vorleistungen (z. B. Creator-Honorare, Event- oder Sporttickets, DMC-Leistungen) zu erbringen hat.
6.2 TREKZ kann den Vertrag kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich vertragswidrig verhält. In diesem Fall behält TREKZ den Anspruch auf den Reisepreis, abzüglich ersparter Aufwendungen.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 TREKZ haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Reiseveranstalters für die gewissenhafte Vorbereitung und ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.
7.2 Die Haftung für Schäden, die keine Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist – soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde – auf das Dreifache des Reisepreises beschränkt.
7.3 Für Fremdleistungen, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind (z. B. fakultative Zusatzveranstaltungen Dritter), haftet TREKZ nicht.
7.4 Der Reisende ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich gegenüber der Reiseleitung oder TREKZ anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Unterlässt er dies schuldhaft, entfallen Minderungs- oder Schadensersatzansprüche.
8. Verjährung und Geltendmachung von Ansprüchen
8.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise müssen innerhalb von zwei Jahren nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise geltend gemacht werden (§ 651j BGB).
8.2 Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
9. Informationspflichten zu Einreise- und Gesundheitsvorschriften
9.1 TREKZ informiert den Reisenden über die für das jeweilige Reiseziel geltenden Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen, soweit diese TREKZ bekannt sind oder bekannt sein müssen.
9.2 Der Reisende ist selbst verantwortlich, die Einreisebestimmungen einzuhalten und erforderliche Dokumente rechtzeitig zu beschaffen.
9.3 Entstehen infolge der Nichteinhaltung Mehrkosten, trägt diese der Reisende.
10. Datenschutz
TREKZ verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Reisevertrags und der damit verbundenen Versicherungsleistungen gemäß DSGVO.
Eine Weitergabe erfolgt nur an Leistungsträger, die an der Durchführung der Reise beteiligt sind, sowie – im Versicherungsfall – an den jeweiligen Versicherer. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: https://trekz.io/data-privacy
11. Schlussbestimmungen
11.1 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit des gesamten Vertrags.
11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3 Für Klagen von TREKZ gegen den Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgeblich.
Für Klagen des Reisenden gegen TREKZ ist der Sitz von TREKZ maßgeblich, sofern der Reisende Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
11.4 TREKZ nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Hinweis gemäß § 651a BGB und EU-Richtlinie 2015/2302
Die angebotene Reiseleistung ist eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Damit genießen Reisende alle EU-Rechte, die für Pauschalreisen gelten.
Das gesetzlich vorgeschriebene Formblatt mit den Rechten der Reisenden wird vor Abschluss der Buchung bereitgestellt.
ABSCHNITT III: Disclaimer / Haftungsausschluss
Obwohl wir uns bemühen, alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten, übernimmt die TREKZ Travel Solutions GmbH keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte.
TREKZ behält sich ausdrücklich das Recht vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Keine der auf dieser Website enthaltenen Informationen stellt ein verbindliches Angebot oder eine vertragliche Verpflichtung dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich durch die TREKZ Travel Solutions GmbH bestätigt wurde (z. B. im Rahmen der Buchungsbedingungen für Reiseprodukte).