ABSCHNITT I: Websitenutzungsbedingungen („Terms of Use“)
ABSCHNITT II: AGB Allgemeine Reisebedingungen (AGB)
ABSCHNITT III: Disclaimer / Haftungsausschluss

ABSCHNITT I: Websitenutzungsbedingungen ("Terms of Use")

Stand: Oktober 2025
TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a · 82296 Schöngeising · Deutschland
E-Mail: info@trekz.io

1. Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen

Mit dem Zugriff auf die Website https://trekz.io sowie deren Unterseiten erklärst Du Dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
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2. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Design-Elemente, Grafiken, Bilder, Videos, Marken und Logos sind Eigentum der TREKZ Travel Solutions GmbH oder entsprechend lizenzierter Dritter. Kein Teil der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von TREKZ kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, hochgeladen, übertragen oder verbreitet werden.

Das Teilen von Inhalten auf Social-Media-Plattformen ist zulässig, sofern:

• es nicht zu kommerziellen Zwecken erfolgt, und

• der Ursprung („TREKZ“) klar erkennbar bleibt.
  
  

3. Zulässige und unzulässige Nutzung

Dir wird ein begrenztes, nicht exklusives und widerrufliches Recht eingeräumt, diese Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

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• die Website für rechtswidrige, betrügerische oder irreführende Zwecke zu verwenden.

TREKZ behält sich das Recht vor, den Zugriff im Falle von Missbrauch einzuschränken oder zu beenden.

4. Benutzerinhalte und Kommunikation

Wenn Nutzer über die Website Inhalte (z. B. Kommentare, Feedback, Nachrichten oder Uploads) übermitteln, räumen sie TREKZ eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Veröffentlichung dieser Inhalte ein, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der übermittelten Inhalte und verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, diffamierenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte bereitzustellen.

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6. Verfügbarkeit und Änderungen

TREKZ bemüht sich, diese Website jederzeit aktuell und zugänglich zu halten, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene, sichere oder fehlerfreie Nutzung. Wir behalten uns das Recht vor, Teile der Website jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu unterbrechen oder vorübergehend zu deaktivieren – z. B. für Wartung oder Aktualisierungen. TREKZ haftet nicht für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit aufgrund technischer Umstände, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

7. Keine Beratung oder Angebote

Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen weder rechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung noch ein verbindliches Reiseangebot dar. Verbindliche Angebote und Buchungen unterliegen ausschließlich den Allgemeinen Reisebedingungen (AGB) der TREKZ Travel Solutions GmbH.

8. Haftung

TREKZ haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet TREKZ nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. TREKZ übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung oder der Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die über diese Website erhoben werden, werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung von TREKZ verarbeitet. Durch die Nutzung dieser Website erklärst Du Dich mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzbedingungen einverstanden.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

TREKZ behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Websitebesuchs veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Website kenntlich gemacht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand München, Deutschland.

SECTION II: AGB Allgemeine Reisebedingungen - TREKZ Travel Solutions GmbH

TREKZ – Allgemeine Reisebedingungen (AGB)

der TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a · 82296 Schöngeising · Deutschland
Stand: November 2025

Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für alle von TREKZ angebotenen Pauschalreisen bzw. Creator-led Experiences. Sie regeln die Rechtsbeziehung zwischen TREKZ und dem Reisenden.

TREKZ Travel Solutions GmbH tritt bei allen angebotenen Reisen und Experiences stets im eigenen Namen und als Reiseveranstalter im Sinne der §§651a ff. BGB gegenüber dem Reisenden auf. Content-, Creator- und Markenpartner sind nicht Reiseveranstalter und nicht Vertragspartner des Reisenden. Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für alle von TREKZ angebotenen Pauschalreisen bzw. Creator-led Experiences. Sie regeln die Rechtsbeziehung zwischen TREKZ und dem Reisenden.

1. Abschluss des Reisevertrags

1.1 Mit der Buchung bietet der Reisende der TREKZ Travel Solutions GmbH den Abschluss eines Pauschalreisevertrags auf Grundlage der Reiseausschreibung, der gesetzlich vorgeschriebenen Informationen nach § 651a BGB sowie dieser Allgemeinen Reisebedingungen verbindlich an.

1.2 Der Vertrag kommt mit Zugang der Reisebestätigung durch TREKZ zustande.

1.3 Buchungen sind grundsätzlich nur für volljährige Personen möglich. Die Buchung für minderjährige Teilnehmer ist zulässig, sofern diese ausschließlich durch deren gesetzlichen Vertreter erfolgt und die Reise explizit für diese Zielgruppe geeignet ist.

2. Zahlungsbedingungen und Sicherungsschein

2.1 Nach Erhalt der Reisebestätigung und des gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsscheins gemäß § 651r BGB ist eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Reisepreises fällig.

2.2 Diese erhöhte Anzahlung ist gerechtfertigt, da TREKZ bereits mit Zustandekommen des Reisevertrags verbindliche, nicht stornierbare Vorleistungen (z. B. Creator-Honorare, Event- oder Sporttickets, DMC-Leistungen, Hotelkontingente) zu erbringen hat, die einen erheblichen Teil des Gesamtreisepreises ausmachen.

2.3 Erfolgt die Buchung innerhalb von 45 Tagen vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis sofort fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben wurde.

2.4 Die Restzahlung ist spätestens 45 Tage vor Reisebeginn fällig, sofern der gesetzlich vorgeschriebene Sicherungsschein übergeben wurde und feststeht, dass die Reise durchgeführt wird.

2.5 Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem in der Rechnung angegebenen Konto. Erfolgt trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung keine vollständige Zahlung, ist TREKZ berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Stornogebühren gemäß Ziffer 5 zu berechnen.

2.6 Steuerliche Behandlung nach §25 UStG (Sonderregelung Reiseleistungen): TREKZ erbringt Reiseleistungen im Sinne von § 25 UStG (Margenbesteuerung). Die Umsatzsteuer fällt nur auf die durch TREKZ erzielte Marge an. Bei Reisen, deren Leistungsort außerhalb der Europäischen Union liegt, können Teile der Marge nicht der deutschen Umsatzsteuer unterliegen. Die jeweils geltende steuerliche Behandlung ergibt sich aus der Reisebeschreibung und wird in der Reisebestätigung ausgewiesen.

2.7 Aufgrund der Margenbesteuerung gemäß §25 UStG erfolgt die Rechnungsstellung ohne Ausweis von Umsatzsteuer. Ein gesonderter Ausweis von Mehrwertsteuer ist nicht möglich.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Umfang der vertraglich geschuldeten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung, den ergänzenden Informationen sowie der Reisebestätigung.

3.2 TREKZ ist berechtigt, notwendige Leistungsänderungen vorzunehmen, sofern diese nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

3.3 Sonderwünsche, Nebenabreden und individuelle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

3.4 Creator-Integration / Wesen der Leistung

Creator, Experten oder Hosts, die im Rahmen von TREKZ Experiences eingesetzt werden, sind keine eigenständigen Hauptreiseleistungen im Sinne der §§651a ff. BGB. Sie sind Bestandteil des konzeptionellen Erlebniswertes der Reise. TREKZ ist berechtigt, Creators im Falle von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstiger zwingender Umstände durch gleichwertige, in der Thematik qualifizierte Personen zu ersetzen.

Ist ein Creator jedoch in der Reisebeschreibung ausdrücklich als zentrales konzeptionelles Element der jeweiligen Experience ausgewiesen und kann kein angemessener gleichwertiger Ersatz gestellt werden, räumt TREKZ dem Reisenden ein kostenfreies Rücktrittsrecht ein. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nicht.

4. Preisänderungen nach Vertragsschluss

4.1 TREKZ kann den Reisepreis erhöhen, wenn sich nach Vertragsschluss Beförderungskosten, Steuern, Abgaben oder Wechselkurse wesentlich verändern (§ 651f BGB).

4.2 Eine Preiserhöhung ist nur bis 20 Tage vor Reisebeginn zulässig und darf maximal 8 % des Reisepreises betragen.

4.3 Übersteigt die Erhöhung 8 %, ist der Reisende berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

5. Rücktritt durch den Reisenden (Stornierung) und Reiserücktrittsversicherung (RRV)

5.1 Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei TREKZ.

5.2 Tritt der Reisende zurück, kann TREKZ eine pauschalierte Entschädigung verlangen, die sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und dem Reisepreis richtet.

5.3 Da es sich bei den TREKZ-Erlebnissen um Sonderreisen mit nicht stornierbaren Bestandteilen handelt (z. B. Creator-Leistungen, Event- oder Sporttickets, Hotelkontingente, Charter- oder Hospitality-Pakete), betragen die Stornokosten ab Buchung 100 % des Reisepreises.

5.4 Diese Besonderheit wird dem Reisenden vor Buchungsabschluss ausdrücklich angezeigt.

5.5 Reiserücktrittskostenversicherung (RRV) — optional/produktabhängig:
Ob eine Reiserücktrittskostenversicherung (ohne Selbstbeteiligung) Bestandteil des Reisepreises ist oder als Zusatzleistung optional angeboten wird, ergibt sich aus der jeweiligen Reisebeschreibung sowie der Reisebestätigung. Sofern eine RRV im Reisepreis enthalten ist oder optional abgeschlossen wird, gelten die jeweiligen Versicherungsbedingungen des dort benannten Versicherers. Diese werden dem Reisenden vor Buchungsabschluss zugänglich gemacht. Die Leistungsabwicklung im Versicherungsfall erfolgt unmittelbar zwischen dem Versicherten und dem Versicherer.

5.6 Dem Reisenden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass TREKZ kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Rücktritt und Kündigung durch TREKZ

6.1 TREKZ kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die in der Ausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Rücktrittserklärung muss spätestens 20 Tage vor Reisebeginn zugehen.

6.2 TREKZ kann den Vertrag kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich vertragswidrig verhält. In diesem Fall behält TREKZ den Anspruch auf den Reisepreis, abzüglich ersparter Aufwendungen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 TREKZ haftet im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Reiseveranstalters für die gewissenhafte Vorbereitung und ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.

7.2 Die Haftung für Schäden, die keine Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist – soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde – auf das Dreifache des Reisepreises beschränkt.

7.3 Für Fremdleistungen, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind (z. B. fakultative Zusatzveranstaltungen Dritter), haftet TREKZ nicht.

7.4 Der Reisende ist verpflichtet, etwaige Mängel unverzüglich gegenüber der Reiseleitung oder TREKZ anzuzeigen, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Unterlässt er dies schuldhaft, entfallen Minderungs- oder Schadensersatzansprüche.

8. Verjährung und Geltendmachung von Ansprüchen

8.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise müssen innerhalb von zwei Jahren nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise geltend gemacht werden (§ 651j BGB).

8.2 Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

9. Informationspflichten zu Einreise- und Gesundheitsvorschriften

9.1 TREKZ informiert den Reisenden über die für das jeweilige Reiseziel geltenden Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen, soweit diese TREKZ bekannt sind oder bekannt sein müssen.

9.2 Der Reisende ist selbst verantwortlich, die Einreisebestimmungen einzuhalten und erforderliche Dokumente rechtzeitig zu beschaffen.

9.3 Entstehen infolge der Nichteinhaltung Mehrkosten, trägt diese der Reisende.

10. Datenschutz

TREKZ verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Reisevertrags und der damit verbundenen Versicherungsleistungen gemäß DSGVO. Eine Weitergabe erfolgt nur an Leistungsträger, die an der Durchführung der Reise beteiligt sind, sowie – im Versicherungsfall – an den jeweiligen Versicherer. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: https://trekz.io/datenschutz

11. Schlussbestimmungen

11.1 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit des gesamten Vertrags.

11.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.3 Für Klagen von TREKZ gegen den Reisenden ist dessen Wohnsitz maßgeblich. Für Klagen des Reisenden gegen TREKZ ist der Sitz von TREKZ maßgeblich, sofern der Reisende Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

11.4 TREKZ nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a · 82296 Schöngeising · Deutschland
Handelsregister: München HRB 290320

Hinweis gemäß § 651a BGB und EU-Richtlinie 2015/2302

Die angebotene Reiseleistung ist eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Damit genießen Reisende alle EU-Rechte, die für Pauschalreisen gelten. Das gesetzlich vorgeschriebene Formblatt mit den Rechten der Reisenden wird vor Abschluss der Buchung bereitgestellt.

ABSCHNITT III: Disclaimer / Haftungsausschluss

Obwohl wir uns bemühen, alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten, übernimmt die TREKZ Travel Solutions GmbH keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte.
TREKZ behält sich ausdrücklich das Recht vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Keine der auf dieser Website enthaltenen Informationen stellt ein verbindliches Angebot oder eine vertragliche Verpflichtung dar, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich durch die TREKZ Travel Solutions GmbH bestätigt wurde (z. B. im Rahmen der Buchungsbedingungen für Reiseprodukte).