Datenschutzerklärung – TREKZ Travel Solutions GmbH
Stand: Oktober 2025
1. Verantwortlicher
TREKZ Travel Solutions GmbH
Bahnhofstraße 2a, 82296 Schöngeising, Deutschland
E-Mail: privacy@trekz.io | Website: www.trekz.io
Vertreten durch die Geschäftsführung Jörg Burtscheidt
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Zwecke der Verarbeitung:
Durchführung und Abwicklung von Reise- und Veranstaltungsverträgen
Kommunikation mit Kunden, Partnern, Creators und Dienstleistern
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung)
Direktmarketing für eigene, ähnliche Leistungen, soweit gesetzlich zulässig
Vorbereitung und Durchführung notwendiger Einreise-, Sicherheits- und Check-In-Prozesse durch Leistungsträger (z. B. Airlines, Hotels, DMCs) – hierfür werden erforderliche Pass-/Ausweisdaten der Reisenden übermittelt.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Stammdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum
Vertragsdaten: Buchungs- und Zahlungsinformationen, Reisedetails
Kommunikationsdaten: E-Mails, Chat- oder Formularanfragen
Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, Einwilligungen, Tracking-Daten
Nutzungsdaten: Zugriffe auf unsere Website, Cookies, IP-Adresse
Reisedokumentdaten: Passnummer, Ausstellungsland, Gültigkeitsdatum (sofern für die Durchführung der Reise erforderlich)
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage einer Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Basis berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Direktwerbung)
5. Empfänger von Daten
Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können sein:
Leistungsträger (Hotels, DMCs, Airlines, Eventveranstalter)
Technische Dienstleister (Hosting, CRM, Zahlungsabwicklung, Mail- oder Newsletter-Tools)
Versicherungen, Banken, Behörden oder Steuerberater
Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
6. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um
die Funktionalität der Buchungsprozesse sicherzustellen,
Reichweitenmessungen durchzuführen und
Marketing- oder Analysezwecke zu ermöglichen (z. B. Google Analytics 4, Meta Pixel).
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen können.
Essenzielle Cookies werden auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) gesetzt.
7. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke bzw. Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO, insbesondere gegen Direktwerbung)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an privacy@trekz.io.
Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht).
9. Datensicherheit
TREKZ setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig angepasst.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue Services anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.